Условия проката



Условия в формате Вопрос-ответ  Ссылка 


КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ 


Если Вы у нас первый раз и хотите воспользоваться нашими услугами, то Вам необходимо:

1. Отправить заявку на любой странице сайта нажав ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ (слева, под меню каталог товаров) или добавить товар в корзину.

2. Подписаться на группу  vk.com/fotozoomkazan

3. Далее предупреждаете нас о сделанном заказе личным сообщением в соц. сети администратору vk.com/chavez или в рабочее время по тел. 258-61-00 или 89172506667

4. Ждете подтверждения личным сообщением в соц. сети vk.com

Для срочного бронирования техники, есть несколько способов взять интересующее вас оборудование:        


Способ 1. Внесение залога в размере стоимости фототехники. (без оформления доп. документов)

Способ 2. Залог в виде любой своей техники равноценной по стоимости (ноутбуки, планшеты, телефоны, фото и видеотехника)

Способ 3. Воспользоваться услугой сопровождения техники *

Способ 4. Без залога. 

а) Ваши данные внушают нам доверие или мы знаем вас лично. 

б) Поручительство людей (фотографы или видеооператоры), которых мы знаем и доверяем.    

в) Репутация в фото и кино искусстве. Для этого вам нужно иметь работающие уже продолжительное время (группу с отзывами, портфолио, сайт) 

Внимание! Лицам не достигшим 18 лет, для заключения договора проката, требуется письменное разрешение родителей.


РАСЧЕТ ВРЕМЕНИ И СТОИМОСТИ ПРОКАТА


Время считается посменно. Расчетное время проката 9 часов утра до 9 часов следующего дня. Т.е. если Вы взяли что-либо в 11 часов утра или в 17.00 вечера, то смена истекают в 9 часов следующего дня.   

 Стоимость проката за смену указана в нашем каталоге. В будние дни прокат стоит дешевле, чем в выходные и праздники. Тариф выходного дня действует в пятницу. субботу и воскресенье т.е. если Вы арендуете технику в этот промежуток времени, Вам нужно будет оплатить аренду по тарифу выходного дня.. 

Внимание! В случае, если техника нужна раньше открытия проката необходимо брать её вечером предыдущего дня. К сумме при этом добавляется 20%  (не взимается, если сумма заказа более 2000 руб). Минимальная сумма заказа 400 руб/сутки (В период с сентября по май действуют иные условия. Уточняйте по телефону)


СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


1. Наличными, только в рублях. 

2. Безналичный перевод на карты: "Сбербанк" "Русский Стандарт" и "Альфа" Деньги должны успеть прийти до начала аренды.

3. Безналичный перевод на расчетный счет компании.


ЗАЛОГ


Если у вас есть репутация в фото и кино искусстве, то проблем с выдачей техники без залога конечно же не возникнет. Для этого вам нужно иметь 
работающие уже продолжительное время (группу с отзывами, портфолио, сайт) 

Залог является гарантией выполнения обязательств по Договору проката. В большинстве случаев мы сможем выдать технику без залога, если ваши данные внушают нам доверие. В остальных случаях залог рассчитывается индивидуально. Возможен залог электронной техникой такими как: фототехника, планшеты, ноутбуки аналогичной стоимости или оговоренной суммой. Этим вариантом могут воспользоваться все, включая иностранных граждан.


ОТВЕТСТВЕННОСТЬ


Техника выдается, только в офисе где у нас ведется фото и видеофиксация. Предупреждаем, что за мошеннические действия наступает ответственность по статье 159 УК РФ (присвоение чужого имущества) сроком лишения свободы до 10 лет. 
При арендовывании техники обязательно иметь с собой Российский паспорт и второй документ с фотографией для подтверждения вашей личности (права или загранпаспорт)


ДОСТАВКА


Мы с удовольствием доставим нужную фототехнику в нужное вам место и заберем после окончания меропрятия. Стоимость доставки: Кировский, Московский, Ново-савиновский р-ны, центр) -300 рублей.  Горки, Азино, Советский р-н, соцгород - 350 рублей. Залесный, Дербышки, Сухая река - 450 рублей за один выезд курьера. Доставка работает в промежуток времени с 10.00 до 19.00 (в некоторых случаях по договоренности). Постоянным клиентам возможна доставка службой такси в течнии 25 минут после звонка.

Также возможна доставка в города Татарстана. Подробности по телефону.

СОПРОВОЖДЕНИЕ ТЕХНИКИ


Услуга по сопровождению техники, позволяющая брать технику без залога.   
В обязанности входят: Доставка, сопровождение техники,  использование нашего автомобиля, помощь при установке света, помощь при обращении с фото- и видеокамерами и т.д.  
В обязанности НЕ входят выставление кадра, креатив, фото- и видеосъемка, выставлении световых схем, работа с моделями. 

Подробнее об услуге по ссылке Техперсонал   


БРОНИРОВАНИЕ


Если вам известна дата и время съёмки, вы можете заранее забронировать нужную фототехнику на главной странице сайта круглосуточно или написав администратору в соц. сети vk.com/chavez. Далее оплатить у нас в офисе или на банковские карты. Мы зарезервируем для вас все необходимое, а вы, в свою очередь, обязуетесь арендовать эту фототехнику. Если у Вас изменились обстоятельства - бронь необходимо снять заблаговременно, не менее, чем за пять суток до даты аренды. Неблагоприятная погода, перенос съемок, отказ клиентов и другие форс-мажорные обстоятельства не являются поводом для отмены заказы. В случае отказа от брони до даты мероприятия, но не позднее 12.00 дня накануне оплачивается 50%. В день мероприятия 100% от суммы брони. Всегда возможен форс-мажор и с нашей стороны, техника бывает выходит из строя, но мы всегда заранее предупреждаем об этом, находим вам аналогичную замену и стараемся выполнить все заявки. Также в случае неоднократного снятия брони с неоплатой издержек по любым причинам, мы оставляем за собой право отказать вам в последующем бронировании.


ОПОЗДАНИЯ


Мы прилагаем все усилия, чтобы когда Вы к нам придёте, все необходимое было уже приготовлено и Вам не нужно было ждать или выбирать что-то другое, только потому, что кто-то ещё не вернул то, что Вам нужно. А потому мы просим отнестись с пониманием, что мы и от Вас будем требовать своевременного выполнения своих обязательств. Если необходимо продлить аренду, то необходимо связаться с нами и уточнить возможность продления. Все сроки прописаны в условиях проката. Расчетное время проката 9 часов утра. Т.е. если вы взяли что-либо в 11 часов утра, то сутки истекают в 9 часов следующего дня. 

- Если оборудование было арендовано на смену с 9.00 до 9.00 следующего дня, то клиент может опоздать на 1 час. Если вы возвращаете оборудование в 10ч. 01мин то действует тариф на переработку 10% в час начиная с расчетного времени с 9.00. После 12ч.01мин оплачивается как полтора суток. После 14ч.01мин оплачивается как аренда на двое суток.   

- Клиент обязан предупредить сотрудника проката об опоздании написав нам в соц. сети или позвонив по телефону в рабочее время. В другом же же случае мы в одностороннем порядке можем принять решение о начислении оплаты вторых суток сразу после опоздания на 1 час!


СОСТОЯНИЕ ТЕХНИКИ, ДОГОВОР ПРОКАТА И ВОЗВРАТ ОБОРУДОВАНИЯ 



В соответствии с Гражданским кодексом РФ договор проката заключается только в письменной форме с полным указанием техники и аксессуаров, которые Вы берете в аренду. Пожалуйста, проверяйте список техники в Акте передачи - именно этот документ будет являться основанием при возникновении споров о том, брали ли Вы в аренду определенные комплектующие. А когда Вы возвращаете технику, подписывается Акт приемки, который является для Вас обоснованием того факта, что техника возвращена. 

Фотопрокат ФОТОЗУМ внимательно следит за состоянием техники. Если Вы обнаружите дефект, не указанный в Акте передачи, пожалуйста, попросите дописать его в акт. К сожалению, ситуации, когда Вы арендуете технику с незначительным внешним дефектом (например, резиновое кольцо на объективах Nikon) возможны, когда мы не успеваем заменить технику, возвращенную нам другими фотографами в ненормальном состоянии. При этом определенные дефекты считаются естественным износом и не указываются в актах - например, потертости корпуса. Матрицы фотоаппаратов проходят чистку 1 раз в месяц. В связи с этим матрица на фотоаппарате, который Вы арендуете, может быть не идеально чистой. Если Вам нужна идеально чистая матрица (например, для предметной съемке), обязательно укажите это, когда оставляете заявку.   

Когда Вы берете технику в аренду, Вам необходимо проверить ее состояние и работоспособность, поскольку, когда Вы будете ее возвращать, мы точно так же проверим все важнейшие технические моменты. Если Вы вернете неработоспособное оборудование или оборудование с дефектом, Вам нужно будет оплатить его ремонт и другие расходы, поэтому, пожалуйста, обращайтесь с техникой аккуратно, не нарушайте правил эксплуатации и техники безопасности.  

Обратите внимание: Ни при каких обстоятельствах Фотопрокат FOTOZOOM не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами. 

Пожалуйста, будьте внимательны к себе и другим фотографам: возвращайте технику вовремя или предупреждайте о продлении заранее, обращайтесь с ней аккуратно. Если у Вас возникают вопросы по использованию аппаратуры, обращайтесь, мы всегда поможем.


Не забывайте ПАСПОРТ!

Внимание! 

ВАЖНО! Карты памяти и другие цифровые носители информации (например, диски SSD) не являются надежным и безотказным средством хранения материала. Прокат ни в какой степени не гарантирует работоспособность передаваемых в аренду устройств хранения данных. В связи с этим мы очень просим вас при проверке техники обратить особое внимание на работоспособность карт памяти и других устройств хранения данных. Если у вас во время работы с одним из таких устройств произойдет сбой (не записался материал, карта перестала "читаться" фотоаппаратом или видеокамерой, запись не длится дольше 2 минут и т.д.), направляйте ваши претензии, в том числе связанные с возмещением вам издержек по восстановлению данных и пр., производителю устройства или его сертифицированному сервисному центру. 

Ни при каких обстоятельствах "ФОТОЗУМ RENTAL" не несет ответственности за ущерб, который может быть причинен Вам или третьим лицам при использовании имущества проката или в связи с этим фактом. Мы также не возмещаем издержки, которые могут у Вас возникнуть вследствие использования или неиспользования прокатного имущества перед третьими лицами.