Вопрос-Ответ


Полные условия проката Ссылка 

1. СКОЛЬКО СТОИТ АРЕНДА? 


Все цены указаны в каталоге в левом меню. Есть два типа ценника в будни (дешевле) и выходные. Стоимость указана из расчета на один день (Пункт 10)  Минимальная сумма заказа 400 руб/день. Для примера взяв объектив за 250 руб, сумма заказа составит 400 руб. Поэтому ничто не мешает вам добавить к заказу аккумулятор, карту памяти и т.п

2. КАК ЗАКАЗАТЬ? 


Если вы обращаетесь впервые, то просим вас заказывать технику заблаговременно в связи с тем, что первое оформление может занять от одного до двух дней.

а) Выбираете технику на полной версии сайта положив ее в корзину. Далее в корзине нажимаете оформить заказ. 
б) Вступаете в нашу группу в соц. сети vk.com/fotozoomkazan
в) Далее предупреждаете нас о сделанном заказе личным сообщением в соц. сети администратору vk.com/chavez или в рабочее время по тел. 252-46-00, 258-61-00, 89172506667
г) Ждете подтверждения личным сообщением в соц. сети vk.com 


3. Я ОФОРМИЛ(А) ЗАКАЗ НА САЙТЕ И МНЕ НЕ ОТВЕТИЛИ! 


а) При первой заявке оформление занимает больше времени. Иногда до суток или двух
б) Если вы уже брали у нас технику, то скорее заказ был оформлен в нерабочее время и мы еще не успели его обработать
в) Вы неправильно оформили анкету не указав все данные или не была указана страница в соц. сети Вконтакте
г) У вас закрыты личные сообщения в соц. сети Вконтакте
д) Если вам не ответили по истечении двух суток, то остается вариант взять технику с залогом равным стоимости техники (деньгами или другим цифровым оборудованием). Подробнее в пункте 4.

4. КАКОЙ ЗАЛОГ? 


Если у вас есть репутация в фото и кино искусстве, то проблем с выдачей техники без залога конечно же не возникнет. Для этого вам нужно иметь работающие уже продолжительное время (группу с отзывами, портфолио, сайт) 

Залог является гарантией выполнения обязательств по Договору проката. В большинстве случаев мы сможем выдать технику без залога, если ваши данные внушают нам доверие. В остальных случаях залог рассчитывается индивидуально. Возможен залог электронной техникой такими как: фототехника, планшеты, ноутбуки аналогичной стоимости или оговоренной суммой (обычно это 70% средней стоимости от суммы в Яндекс маркет). Этим вариантом могут воспользоваться все, включая иностранных граждан.
О возможностях выдачи будет известно после проверки вашей личности, включая судимость и судебные исполнительные производства.
При арендовывании техники обязательно иметь с собой Российский паспорт и второй документ с фотографией для подтверждения вашей личности (права, загранпаспорт, студенческий пропуск и т.д)

5. ГДЕ ВЫ НАХОДИТЕСЬ? 


Наш офис находится в 5 минутах ходьбы от метро Кремлевская на перекрестке Левобулачная-Чернышевского.
Полный адрес высылаем, после проверки вашей анкеты и согласования даты аренды.

6. ВРЕМЯ РАБОТЫ ПРОКАТА? 


Ежедневно. Часы работы зависит от сезона. Подробнее тут время работы

пн-сб. 8.00 - 20.00 
вс. 8.00 - 16.00 


7. МОЖНО ЛИ ЗАБРАТЬ/ВЕРНУТЬ ТЕХНИКУ В 5 УТРА ИЛИ В 1 НОЧИ? 


Конечно можно! )
Если вам нужна техника в нерабочее время, то возможно согласование принятия или возврата техники по тарифам встреч в нерабочие часы. 

Встреча в нерабочее время: 
6.00-7.00 - 1000 руб
7.00-8.00 - 500 руб
8.00-20.00 - 0 руб (в рабочее время в день съемок)  
20.00-21.00 - 500 руб
21.00-22.00 - 1000 руб
22.00-23.00 - 1500 руб
23.00-0.00 - 2000  руб
0.00-6.00 - 2500 руб
Заказы на сумму от 5000 руб обслуживаются без доплат с с 8.00 до 21.00 ежедневно

8. МОЖНО ЛИ ЗАБРАТЬ ТЕХНИКУ НАКАНУНЕ СЪЕМОК? 


Если оборудование накануне остается свободным, то можно его забрать заранее! (пн-сб) с 19.00 до 20.00. При это добавляется + 20% к стоимости оборудования. (Вс.) с 15 до 16 + 50% к стоимости. Для полной уверенности лучше забронировать  его на 2 суток и забрать в любые часы накануне съемок в рабочее время. 


9. Я ЗНАЮ ТОЧНУЮ ДАТУ СЪЕМКИ. КАК ЗАБРОНИРОВАТЬ? 


Можно оплатить у нас в офисе или на банковские карты. Напишите в личку администратору vk.com/chavez для получения реквизитов на оплату.

10. КАК СЧИТАЕТСЯ СТОИМОСТЬ АРЕНДЫ ПРИ ОПОЗДАНИИ? 


Расчетное время проката 9 часов утра. Т.е. если Вы взяли что-либо в 11 часов утра или 17.00 вечера, то сутки истекают в 9 часов следующего дня.

- Если оборудование было арендовано на смену с 9.00 до 9.00 следующего дня, то клиент может опоздать на 1 час. Если вы возвращаете оборудование в 10ч. 01мин то действует тариф на переработку 10% в час начиная с расчетного времени с 9.00. После 12ч.01мин оплачивается как полтора суток (смены). После 14ч.01мин оплачивается как аренда на двое суток. Для примера: При сдаче Вами оборудования в 10.30  сумма переработки составит 15% от стоимости смены начиная с 9.00. 
- Клиент обязан предупредить сотрудника проката об опоздании написав нам в соц. сети или позвонив по телефону в рабочее время. В другом же же случае мы в одностороннем порядке можем принять решение о начислении оплаты вторых суток сразу после опоздания на 1 час! Пожалуйста относитесь к другим клиентам с уважением т.к они могут подвести заказчика или опоздать на съемку в ожидании техники.

11. МОЖНО ЛИ ТЕХНИКУ ЗАБЕРЁТ МОЙ МУЖ / ЖЕНА / ДРУГ / БРАТ / СВАТ/ КОШКА?


Можно, если он/она оформит заказ или оставит залог. Для постоянных клиентов работающих без залога достаточно позвонить нам и уведомить заранее о приходе их доверенного лица. При получении ему иметь при себе российский паспорт.

12. У ВАС ЕСТЬ ДОСТАВКА?


Доставка есть, но в случае, если вы уже у нас не в первый раз или оставите курьеру денежный залог равный стоимости техники! 
Доставка возможна только по предварительной договорённости!

Стоимость доставки: 
-Кировский, Московский, Ново-савиновский р-ны, центр) -300 рублей.  
-Горки, Азино, Советский р-н, соцгород - 350 рублей. 
-Залесный, Дербышки, Сухая река - 450 рублей . 
Доставка работает в промежуток времени с 10.00 до 19.00 (в некоторых случаях по договоренности). 
Постоянным клиентам возможна доставка в рабочее время службой такси в течении 25 минут после звонка.
Также возможна доставка в города Татарстана. Подробности по телефону. 


13. ВЫ СПОНСИРУЕТЕ ПРОЕКТЫ ПО КИНОСЪЁМКАМ, КЛИПАМ и т.п?  

Да! Если вы Филипп Киркоров или у вас как минимум миллионы просмотров на канале youtube.com, то у нас с вами есть возможность поработать вместе :)